Términos y Condiciones – Tienda Bloom
Alcance
Estos términos aplican a las compras realizadas en la tienda online de Productos Bloom dirigida a consumidor final.
Si eres salón, tus pedidos y condiciones comerciales se gestionan con tu vendedor Bloom.
Disponibilidad y precios
- Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
- Si un producto se agota luego de realizar un pedido, Bloom podrá contactar al cliente para sustitución o reembolso.
Resultados y uso del producto
Nuestros productos son cosméticos de uso externo. Los resultados pueden variar según el tipo y condición del cabello,
así como el uso correcto según las instrucciones.
Limitación de responsabilidad
Bloom no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (courier/mensajería), condiciones climáticas, fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, logos, diseño) pertenece a Productos Bloom y no puede ser usado sin autorización.
Contacto
Para soporte, cambios o reclamaciones, contáctanos por nuestros canales oficiales indicando tu # de orden.
Política de Pagos – Tienda Bloom
Métodos de pago aceptados:
- Tarjeta (Cardnet)
- Transferencia bancaria
No aceptamos pagos contra entrega.
Pagos con tarjeta (Cardnet)
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Cardnet. Bloom no almacena datos completos de tu tarjeta.
Pagos por transferencia
- El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
- El cliente dispone de 24 horas para realizar la transferencia. Si no se recibe confirmación dentro de ese plazo, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
- Para validar más rápido, envía tu comprobante indicando: # de orden, nombre y monto.
Importante para salones
Esta tienda online está dirigida a consumidor final. Si eres salón, tus pedidos y precios se gestionan directamente con tu vendedor Bloom.
Política de Cancelación – Tienda Bloom
Las cancelaciones solo aplican si el pedido aún no ha sido despachado.
- Si el pedido no ha sido despachado, podremos cancelarlo y procesar el reembolso por el mismo método de pago.
- Si el pedido ya fue despachado, no es posible cancelarlo. En ese caso, aplicará la Política de Devoluciones y Cambios (si corresponde).
Nota: Para solicitar cancelación, contáctanos lo antes posible indicando tu # de orden.
Política de Promociones, Cupones y Regalos – Tienda Bloom
- Las promociones tienen vigencia limitada y pueden estar sujetas a disponibilidad y hasta agotar existencias.
- Los cupones no son retroactivos (no aplican a compras ya realizadas).
- Los cupones y promociones no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.
- Los regalos o “gifts” están sujetos a disponibilidad. Si se agotan, Bloom podrá sustituirlo por uno equivalente o retirar la promoción.
- En caso de error evidente en precio, descripción o stock, Bloom podrá cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado.
Salones
Las promociones de la tienda online aplican a consumidor final (B2C). Si eres salón, consulta con tu vendedor Bloom condiciones y precios.
