Términos y Condiciones – Tienda Bloom 

Alcance

Estos términos aplican a las compras realizadas en la tienda online de Productos Bloom dirigida a consumidor final.
Si eres salón, tus pedidos y condiciones comerciales se gestionan con tu vendedor Bloom.

Disponibilidad y precios

  • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
  • Si un producto se agota luego de realizar un pedido, Bloom podrá contactar al cliente para sustitución o reembolso.

Resultados y uso del producto

Nuestros productos son cosméticos de uso externo. Los resultados pueden variar según el tipo y condición del cabello,
así como el uso correcto según las instrucciones.

Limitación de responsabilidad

Bloom no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (courier/mensajería), condiciones climáticas, fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, logos, diseño) pertenece a Productos Bloom y no puede ser usado sin autorización.

Contacto

Para soporte, cambios o reclamaciones, contáctanos por nuestros canales oficiales indicando tu # de orden.

 

Política de Pagos – Tienda Bloom 

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjeta (Cardnet)
  • Transferencia bancaria

No aceptamos pagos contra entrega.

Pagos con tarjeta (Cardnet)

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Cardnet. Bloom no almacena datos completos de tu tarjeta.

Pagos por transferencia

  • El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
  • El cliente dispone de 24 horas para realizar la transferencia. Si no se recibe confirmación dentro de ese plazo, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
  • Para validar más rápido, envía tu comprobante indicando: # de orden, nombre y monto.

Importante para salones

Esta tienda online está dirigida a consumidor final. Si eres salón, tus pedidos y precios se gestionan directamente con tu vendedor Bloom.

 

Política de Cancelación – Tienda Bloom

Las cancelaciones solo aplican si el pedido aún no ha sido despachado.

  • Si el pedido no ha sido despachado, podremos cancelarlo y procesar el reembolso por el mismo método de pago.
  • Si el pedido ya fue despachado, no es posible cancelarlo. En ese caso, aplicará la Política de Devoluciones y Cambios (si corresponde).

Nota: Para solicitar cancelación, contáctanos lo antes posible indicando tu # de orden.

 

Política de Promociones, Cupones y Regalos – Tienda Bloom 

  • Las promociones tienen vigencia limitada y pueden estar sujetas a disponibilidad y hasta agotar existencias.
  • Los cupones no son retroactivos (no aplican a compras ya realizadas).
  • Los cupones y promociones no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los regalos o “gifts” están sujetos a disponibilidad. Si se agotan, Bloom podrá sustituirlo por uno equivalente o retirar la promoción.
  • En caso de error evidente en precio, descripción o stock, Bloom podrá cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado.

Salones

Las promociones de la tienda online aplican a consumidor final (B2C). Si eres salón, consulta con tu vendedor Bloom condiciones y precios.